服务指南：

制定杀虫方案：

凡面积 500㎡ 以上杀虫，消杀难度大的场所均由我们的技术人员上门勘察，了解 “ 四害 ” 种类和曾经用药类型 ( 避免抗药性 ) ，安排消杀前期准备工作，制定 “ 杀虫服务方案 ” 。

签定服务合同：

根据双方约定的杀虫时间、次数、价格、面积等约定签定 “ 合同 ” 、 “ 杀虫服务方案 ” 作为此合同的附件。

杀虫实施：

根据杀虫服务方案，我们会在客户方便的时间 ( 白天、夜晚、周末均可 ) ，上门实施杀虫 ( 灭蟑 ) 操作。请客户予以配合。

现场验收：

每次消杀完毕后，由客户填写 “ 杀虫服务验收表 ” ，公司将据此表安排后期服务及对服务人员进行考评。

电话回访：

每次杀虫 ( 灭蟑 ) 完毕 24 小时内将电话回访了解消杀效果、服务态度等。

后期服务：

1 、凡接受包年长期杀虫服务的客户，我们将定期询问 “ 四害 ” 状况，安排下次服务时间，保证客户无后顾之忧。

2 ．一次杀虫后一周之内，凡因服务不周全、消杀不认真引起的客户投诉，我们保证 24 小时内回复，并安排免费杀虫时间。